Política de envíos
En TeaBonna, nos esforzamos por entregar sus productos de forma rápida y eficiente. Consulte nuestra política de envíos a continuación para obtener más información.
Tiempo de procesamiento
- Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (excluidos fines de semana y feriados).
- Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Tarifas de envío y tiempos de entrega
1. Envío nacional (dentro de Estados Unidos):
- Envío estándar: $9.75 (Entrega en 3-7 días hábiles)
- Envío acelerado: $14.34 (Entrega en 1-3 días hábiles)
- Envío gratuito: disponible para pedidos superiores a $50
2. Envíos internacionales:
- Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán al momento del pago.
- Los clientes son responsables de cualquier derecho de aduana, impuesto o tarifa aplicable en su país.
Seguimiento de pedidos
- Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado de su entrega.
Problemas de entrega
- Envíos perdidos o retrasados: Si su pedido se retrasa o se pierde, contáctenos en info@teabonna.com. Le ayudaremos a localizar su paquete.
- Dirección de envío incorrecta: Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Restricciones de envío
- Actualmente no realizamos envíos a apartados postales ni direcciones militares.
- Ciertos productos, como tés o herramientas de fitness, pueden tener restricciones de envío a regiones específicas debido a las regulaciones locales.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre el envío, contáctenos en info@teabonna.com.
¡Gracias por elegir TeaBonna para su viaje hacia el bienestar!