Politique d'expédition
Chez TeaBonna, nous nous engageons à livrer vos produits rapidement et efficacement. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour plus de détails.
Délai de traitement
- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Tarifs d'expédition et délais de livraison
1. Expédition nationale (aux États-Unis) :
- Expédition standard : 9,75 $ (livraison en 3 à 7 jours ouvrables)
- Expédition accélérée : 14,34 $ (livraison en 1 à 3 jours ouvrables)
- Livraison gratuite : disponible pour les commandes de plus de 50 $
2. Expédition internationale :
- Les frais d'expédition et les délais de livraison varient selon l'emplacement et seront calculés lors du paiement.
- Les clients sont responsables de tous les droits de douane, taxes ou frais applicables dans leur pays.
Suivi des commandes
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'état de votre livraison.
Problèmes de livraison
- Envois perdus ou retardés : Si votre commande est retardée ou manquante, contactez-nous à l'adresse info@teabonna.com. Nous vous aiderons à la localiser.
- Adresse de livraison incorrecte : Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes envoyées à des adresses incorrectes.
Restrictions d'expédition
- Nous n'expédions actuellement pas vers des boîtes postales ou des adresses militaires.
- Certains produits, tels que les thés ou les outils de fitness, peuvent être soumis à des restrictions d'expédition vers des régions spécifiques en raison de réglementations locales.
Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, contactez-nous à info@teabonna.com.
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